Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

1. Envíos

  • Envío estándar: 24–48 h en Chile continental (gratis sobre $59 000 CLP).
  • Retiro exprés: Concepción en 2 h, sin costo.
  • Resto de regiones: 48–72 h (cargo según zona).

2. Proceso de envío

  1. Confirmación de pago.
  2. Preparación de tu pedido (1–2 h).
  3. Despacho con nuestro courier o entrega en tienda.

3. Devoluciones

Si no quedas satisfecho, tienes hasta 30 días para solicitar devolución:

  1. Escríbenos a contacto@mastersuplementos.cl con tu número de orden.
  2. Empaqueta el producto sin usar y con su etiqueta original.
  3. Coordina retiro gratuito con nuestro courier.
  4. Procesamos tu reembolso en 3–5 días hábiles.

4. Excepciones

No aplican devoluciones para productos dañados por mal uso o abiertos sin sello de seguridad.